| สุดยอดโปรแกรมเพื่อพัฒนานักการตลาดยุคใหม่ ที่จะเรียนรู้หลักการบริการตลาดอย่างครบเครื่อง ทุกมุมมอง ทุกมิติทางการตลาด ที่นักการตลาดปัจจุบันต้องรู้ ในโปรแกรมการตลาด 360 องศา (The 360 degree Marketing Program) ซึ่งผู้เข้าโปรแกรมจะได้พัฒนาหลักการวิเคราะห์ทางการตลาด เรียนรู้เครื่องมือทางการตลาดต่างๆ และกลยุทธ์ทางการตลาดอย่างครบวงจร โดยถ่ายทอดจากอาจารย์ด้านการตลาดระดับประเทศถึง 5 ท่าน ในระยะเวลาถึง 4 วันเต็มกับความรู้ด้านการตลาดอย่างครบถ้วน |
 |
| วัตถุประสงค์ |
| 1. เพื่อให้นักการตลาดเข้าใจในทุกมิติของงานการตลาด |
| 2. เพื่อให้นักการตลาดเรียนรู้ทฤษฎีการตลาดสู่การนำไปปรับใช้เพื่อวางกลยุทธ์การตลาด |
| 3. เพื่อให้นักการตลาดสามารถปรับเปลี่ยนตนเองสู่การเป็นนักกลยุทธ์ทางการตลาดได้ |
|
| |
| เนื้อหาการอบรม |
| |
| Module 1: 360 degree Marketing Management |
| |
| เข้าใจถึงหลักแนวคิดการตลาดใหม่ๆ ที่เปลี่ยนแปลงไป เพื่อให้ทันกับยุคสมัย พร้อมเรียนรู้เทคนิคต่างๆ ในการวิเคราะห์ทางการตลาดอย่างได้ผล รวมถึงการใช้เครื่องมือทางตลาด และกลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาด |
| |
|
แนวคิดการบริหารการตลาดสมัยใหม่ บริหารตลาดในภาพรวม
เทคนิคการวิเคราะห์ตลาดเพื่อมองหาโอกาสทางการตลาด
เทคนิคการวิเคราะห์การแข่งขันทางการตลาด
การกำหนดส่วนแบ่งตลาด กลุ่มเป้าหมายและตำแหน่งทางการตลาด (S-T-P Marketing Process)
ส่วนประสมทางการตลาด The 4 P's & 4C's of the Marketing Mix
แนวทางการสร้างกำไรทางการตลาด
การสร้างความแตกต่างทางการตลาด |
|
|
| |
| Module 2: Marketing Communication |
| |
| เรียนรู้ถึงแนวทางการสื่อสารทางการตลาด และอะไรคือการสื่อสารทางการตลาดแบบครบวงจร การใช้เครื่องมือสื่อสารทางการตลาดให้เกิดประสิทธิผล ตลอดจนการใช้กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดแบบต่างๆ |
| |
| การสื่อสารการตลาดแบบครบวงจร (IMC)
องค์ประกอบและวัตถุประสงค์ของ IMC
ประเภทของเครื่องมือสื่อสารทางการตลาด
กลยุทธ์การโฆษณา
กลยุทธ์การส่งเสริมการขาย
การทำ Marketing PR และ Event Marketing
เทคนิคการสื่อสารการตลาดเพื่อเพิ่มยอดขายและลดต้นทุนการขาย |
|
|
| |
| Module 3: Customer Relationship Management |
| |
| หลักการสร้างสัมพันธภาพระยะยาวกับลูกค้า การสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า การใช้แนวทาง CRM ในภาคปฏิบัติจริง ตลอดจนให้ผู้เข้าโปรแกรมได้เข้าใจถึงแนวคิด CEM ด้วย |
| |
|
แนวคิดในการสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าด้วย CRM
เครื่องมือต่างๆ ในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
CRM - in – Action
การบริหารประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experiential Management : CEM)
การสร้างประสบการณ์ผ่านเหตุการณ์น่าประทับใจ (Moment of Truth : M.O.T.) |
|
|
| |
| Module 4: Product, Branding and Pricing Strategy |
| |
| เข้าใจความหมายของ Brand และการสร้าง Brand ตั้งแต่แนวคิดจนถึงขั้นตอนต่างๆ ในการสร้าง Brand ให้เข้มแข็ง และประเด็นปัจจัยต่างๆ ที่มีผลต่อการปฏิบัติจริง |
| |
|
การบริหารจัดการผลิตภัณฑ์ (Product Management)
การจัดการผลิตภัณฑ์ใหม่ (New Product Management)
กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ (Strategic Brand Management)
กลยุทธ์ราคาเพื่อสร้างกำไร (Strategic Pricing for Profitability)
เทคนิคในการกำหนดราคา
การบริหารจัดการราคาเพื่อให้ได้กำไรสูงสุด |
|
|
| |
| Module 5: Sales Growth Strategy |
| |
| บทบาทหน้าที่ของนักการตลาดที่ต้องทำงานเกี่ยวข้องกับด้านการขาย เรียนรู้แนวทางการทำตลาดเพื่อหาหนทางเพิ่มยอดขายแก่องค์กร การทำตลาดภายใต้ ภาวะการแข่งขัน รวมถึงการบริหารที่เกี่ยวเนื่องการการขาย |
| |
| กระบวนการวางแผนการตลาดและการขายอย่างเป็นระบบ
หลักการบริหารการขายยุคใหม่
การบริหารลูกค้ารายหลัก (KAM)
ฝ่ายการตลาดจะทำงานร่วมกับฝ่ายขายให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดได้อย่างไร
หน้าที่ฝ่ายการตลาดกับหน่วยงานขาย
การทำตลาดเพื่อเพิ่มยอดขาย
กลยุทธ์การแข่งขันทางการตลาด |
|
|
|
 |
 |
| จัดให้กับ บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด |
|
| |
 |
| |
