ศูนย์พัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจ
 
Email:
   

 
 
   
  Strategic Training Course
   
Signature Courses
Finding Customer Needs and delivering Sales Solution©
การหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าและนำเสนอ Solution ในงานขาย
“เรียนรู้วิธีที่จะทำให้ลูกค้าไม่สามารถปฏิเสธการขายได้ ด้วยวิธีการค้นหาความต้องที่แท้จริงของลูกค้า และนำเสนอสินค้าตาม Customer Needs”
     สู่ความสำเร็จในงานขายที่แท้จริง ด้วยแนวทางการขายใหม่ที่มุ่งเน้นลูกค้า (Customer Focused Selling) เปลี่ยนจากวิถีขายแบบเดิมที่เน้นการขายสินค้าก่อน สู่การค้นหาสิ่งที่ลูกค้าต้องการจริงๆ ก่อน....ว่าคืออะไร แล้วจึงนำเสนอ Solution เพื่อจะตอบโจทย์นั้น หลักสูตรนี้นักขายจะได้เรียนรู้วิธีคิด เทคนิคการฟังและถามเพื่อค้นหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า เทคนิคการวิเคราะห์Customer Needs พร้อมกับแนวทางการนำเสนอวิธีการแก้ไขปัญหา หรือสนองตอบความต้องการของลูกค้า(Sales Solution) ดังกล่าว และขั้นตอนวิธีเสนอขายที่ลูกค้าจะไม่ปฏิเสธเรา
วัตถุประสงค์
1. เข้าใจหลักการขายแบบมุ่งเน้นลูกค้า (Customer Focused Selling)
2. รู้จักเทคนิคต่างๆ ในการค้นหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า
3. เรียนรู้วิธีการวิเคราะห์ Customer Needs และใช้ให้เป็นประโยชน์ในงานขาย
4. ทราบแนวทางการเสนอ Sales Solution และเทคนิคการปิดการขาย
 
เนื้อหาการอบรม
 
  • จริงหรือที่ลูกค้าซื้อสินค้าและบริการจากคุณ?

  • ความสำคัญของการค้นหาความต้องการลูกค้า

  • พฤติกรรมและความต้องการลูกค้าปัจจุบัน

  • ขั้นตอน เจาะลึกเข้าถึงความต้องการลูกค้า

  • กระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า

  • การแบ่งกลุ่มลูกค้าเพื่อบริหารการขายสมัยใหม่

  • ข้อมูลสำคัญในการทำ Customer Profile

  • การนำข้อมูลไปใช้เพื่อการขายที่เพิ่มขึ้น

  • เทคนิคการหาความต้องการที่แท้จริงที่ยังไม่ได้รับการตอบสนอง

  • Work “การค้นหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า

  • พัฒนาการของลูกค้าคาดหวังสู่ลูกค้าผู้ซึ่งมีความจงรักภักดี
คำนิยม
 
“หลักสูตรสามารถนำมาใช้กับงานที่ทำได้และทำให้เห็นภาพในมุมลึกกว่าที่เคยรู้และทราบ”
Khun.Rawat Rangseesantiwanon /Manager/ บริษัท โอเวอร์ซีส์ เอ็ดดูเคชั่นนอล กรุ๊ป จำกัด
 
“เนื้อหาได้ประโยชน์มากๆค่ะ และทำให้ได้วิธีคิด และ methods ในการที่เราจะนำไป identify ลูกค้าและวิเคราะห์ว่าเขาต้องการอะไร”
Khun.Omkaew Wechayachai /Director, High School Exchange / บริษัท โอเวอร์ซีส์ เอ็ดดูเคชั่นนอล กรุ๊ป จำกัด
 

จัดให้กับ  บริษัท แสงชัยอีควิบเม้นท์ (1984) จำกัด /บริษัท แสงชัยกรุ๊ป และบริษัทในเครือ

จัดให้กับ บริษัท โอเวอร์ซีส์ เอ็ดดูเคชั่นนอล กรุ๊ป จำกัด

 
 
Profile บริษัท | ปฎิทินการอบรมสัมมนา | รับจัดฝึกอบรมภายในองค์กร | ให้คำปรึกษาด้าน HR | หลักสูตรอบรมสัมมนาของเรา
 

STRATEGIC BUSINESS DEVELOPMENT CENTER CO., LTD
1755 Soi Ladprao 94 Ladprao Road, Plubpla, Wangtonglang, Bangkok 10310 Tel : 0-2957-5581, 0-2559-2146-7 Fax : 0-2559-2148

  
  Copyright 2005-2010 Strategic Business Development Center Co., Ltd All Rights Reserved.